全省旅游标准化技术委员会举办全面培训促进山西旅游发展质量升级

#临汾头条# 山西省旅游标准化技术委员会举办全面贯彻“六字要诀”提升山西旅游标准化水平培训班！

为了深入推动全省旅游标准化工作的进程，山西省旅游标准化技术委员会于7月7日在临汾市乡宁县云丘山举办全面贯彻“六字要诀”提升山西旅游标准化水平培训班。

此次培训旨在通过全方位的标准化教育，进一步推动全省旅游标准化工作的进程，加大国家标准、行业标准和地方标准的宣贯实施力度，充分发挥标准化示范引领作用。助力云丘山创建国家5A级旅游景区。临汾市所属各县、区旅游企业负责人共200余人参加培训，培训将持续4天时间。

在开班仪式上，山西省文化和旅游厅一级巡视员、省旅标委主任委员郑中夏指出，旅游标准化工作是促进旅游业高质量发展的重要路径，要建设科学的山西旅游标准化体系，把“安、顺、诚、特、需、愉”六字要诀逐项标准化。着力推进文旅产品标准化、景区建设标准化、旅游服务标准化、行业管理标准化和旅游标准化人才培养。

此次培训根据参训人员不同岗位需求，省旅标委聘请了省内外标准化、景区管理、导游业务等方面的权威专家从标准化知识、景区经营管理、导游人员素质提升三大版块有针对性的对学员进行培训提升。其中，在标准化知识版块，来自河北省标准化研究院、山西省社科院、5A级旅游景区和临汾旅游饭店协会的专家分别从标准化的理论、方法与实践、标准化助推5A级景区创建以及“回家”品牌服务质量要求地方标准宣贯等方面展开系统培训。

在景区经营管理版块，来自重庆理工大学和知名旅游企业的国内知名专家分别从旅游景区现状评估与质效提升路径、旅游景区产品的优化与升级以及全国旅游景区行业发展趋势与运营管理要点等方面，对景区中高层干部展开多维度的管理培训。另外，在导游人员素质提升版块，来自省内的全国高级导游员、国际注册高级礼仪培训师和全国金牌导游员分别从导游接待规范、导游讲解技能提升以及旅游从业人员礼仪行为规范等方面，对景区一线员工展开全方位系统化的落地培训。

此次培训采取专家授课、现场教学和交流研讨等方式进行，课程精心设计，内容紧贴贯彻“六字要诀”和提升山西旅游标准化水平开展。多位学员表示，要充分把握好、利用好这次难得的学习机会，并切实通过培训有所收获。落实到具体工作中，以此推动全省旅游标准化工作迈上新台阶。

(责任编辑：佚名)