旅游列车受老年人欢迎，灵活路线满足多样需求

随着中国老龄化趋势的加剧和老年消费群体规模的不断扩大，旅游列车因其路线灵活、多点串连以及在途观光等特点受到了“银发族”的热烈欢迎。2024年，国铁集团计划组织开行1860列旅游列车，其中约有80%的老年游客。然而，尽管市场需求日益增长，我国的旅游列车市场仍处于发展的初级阶段。

为了更好地满足老年人群体的旅游服务需求，并促进消费市场的健康发展，商务部、文化和旅游部以及国铁集团等九家单位联合发布了《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》。该计划旨在通过一系列具体措施来优化和完善现有的旅游列车服务体系。

在增加服务供给方面，将建立更加完善的市场化运营机制，并鼓励各类社会资本积极参与投资和经营；同时还会根据市场需求定制化开发更多的产品和服务，以满足老年人的多样化需求。

与此同时，在强化设施保障上，计划研究并制定适老化改造工程的相关技术标准及列车服务规范，确保新建铁路车站无障碍设施建设的标准更加完善。这些举措将极大地改善旅游列车的服务环境和使用体验。

提升服务水平也是此次行动计划的重要组成部分之一。其中包括在列车上配备专业的老年照护团队，并提供完善的医疗保障措施；此外还将引入理疗保健等特色服务项目，丰富老年人的旅途生活。

为了优化发展环境，《计划》还提出了支持各地建立旅游列车与景区之间的沟通协作机制，鼓励景区为银发游客提供更多便捷的服务选项。同时，指导保险公司推出更多针对老年群体的保险产品，进一步增强出行的安全保障。

根据发展目标，到2027年，我国将建立起一套覆盖全国、线路多样且主题丰富的旅游列车服务体系，并形成一批具有鲜明特色的铁路旅游品牌；届时开行规模将达到2500列以上，较之于2024年的数量有显著增长。国铁集团计划打造160组适老型专用车组，并设计超过100条铁路银发旅游精品路线。

增开老年人旅游列车不仅能够创新我国的旅游服务供给模式，扩大消费市场，还能让更多的老年人有机会走出家门，欣赏祖国的大好河山，从而丰富他们的晚年生活并提升幸福感。此外，此举还将促进沿线地区的旅游资源开发和相关产业的发展，推动经济增长，实现多方共赢。

(责任编辑：佚名)