我国将增开老年人旅游列车热

随着我国老龄化趋势的加剧，银发族旅游市场日益繁荣。为了满足这一群体的出行需求，我国计划增开专门针对老年人的旅游列车。

近年来，我国老年人口数量持续增长，旅游列车的服务质量也在不断提升，吸引了越来越多的老年人选择这种旅行方式。然而，目前我国旅游列车市场尚处于发展阶段，其数量和承运量在总体市场上所占比例较低。因此，增开银发旅游列车对于创新旅游服务供给、提升老年人福祉以及扩大服务消费都具有重要意义。

为推动这一计划，商务部、文化和旅游部、国铁集团等九部门联合发布了《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》。该计划从增加服务供应、强化设施保障、提升服务水平、优化发展环境等方面提出了12项具体措施。其中，国铁集团预计到2027年将完成100条以上的铁路银发旅游精品路线设计，打造160组适老型专用车组的银发旅游列车，并使银发旅游列车的开行规模达到2500列以上。

在服务供给方面，计划提出要完善旅游列车的市场化服务机制，鼓励多元资本投资，优化线路规划，利用非高峰时段增开列车，并根据社会需求开展产品定制服务。在设施保障方面，将推进适老化列车车底改造，制定相应的工程技术标准，并对重点旅游目的地的铁路车站进行适老化改造。

提升服务水平是另一项重要措施。计划要求在列车上配备专业的适老化服务团队，完善医疗照护服务，鼓励特色美食等进入车厢，明确服务价格和内容，畅通投诉渠道，并制定应急处置预案。

此外，为了优化发展环境，计划支持各地建立完善的旅游列车与景区协作机制，鼓励景区提供预约等精准服务。同时，将严格落实老年游客的景区门票优惠政策，加强政策协同，优化旅游保险产品，并加大旅游列车产品的推介力度。

(责任编辑：佚名)