旅游预约制从提出到实践的演变历程上篇：预约旅游成为新风尚

旅游预约制的历史演进与现代影响

随着社会进步、科技发展以及市场需求的变化，旅游预约制度在旅游业中扮演着日益重要的角色。从实名制预约开始，我们看到这一制度如何应运而生，并逐步深入到我们的旅行生活中。

有些人对旅行社和导游持有偏见，误以为他们自始至终都是以赚取差价为目的，利用信息不对等来获取利润。然而，旅行社的产品和服务在满足市场需求和人性需求的同时，也实实在在地扮演了合法中介的角色。尽管这种模式可能被部分人误解为“黄牛式”行为，但它确实反映了市场和消费者的实际需要。

1841年7月5日，托马斯·库克组织了一次团体旅行，这标志着现代旅游业的开端。他不仅包租火车，还提供午餐和娱乐活动，开启了包价旅游服务的先河。随后，他在1845年成为了世界上第一位专职旅行代理商，并发行了第一本旅游指南，进一步推动了旅行社业的发展。

包价旅游产品和服务与代订代办业务是现代旅行社业两大支柱。前者通过预先打包和安排旅游行程，为游客提供便利并让旅行社从中赚取利润；后者则通过代理预订交通、住宿和导游服务等项目来获取收益。

实名制预约制度的设立主要是为了控制景区承载量，保障游客权益与舒适度，维护安全环境，并防止黄牛倒票。然而，在实施过程中，有时会忽视旅游产品和服务的本质以及市场的需求平衡，过度强调行政管理和监管，而非服务和市场需求的和谐发展。

旅行社的角色远非简单的“黄牛”，他们是中介，提供就业机会，促进外汇流动，服务于社会，是旅游业不可或缺的一部分。他们通过包票、组合打包、代订代办等方式赚取利润，并借助批发商、零售商和服务商形成完整的产业链，实现利润分配。因此，我们应该更全面地理解并尊重旅行社在旅游分销渠道中的角色和贡献。

(责任编辑：佚名)